Encuesta Satifacion

Nombre y Apellido

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1. Basada en la última atención, en qué sucursal se atendió?

Eva Providencia
Eva Isidora
Eva Colón
Eva Nueva Las Condes
Eva Espacio M
Eva IV Centenario
Eva El Alba

2. Basada en su última atención, Ingrese el nombre de la profesional que la atendió:

4. En su opinión, ¿qué tan capacitado está el personal de EVA SPA URBANO?

Extremadamente capacitado
Muy capacitado
Moderadamente capacitado
Poco capacitado
Nada capacitado

5. Basada en la última vez, ¿qué tan atenta fue la jefa de sucursal al momento de atender su solicitud?

Extremadamente atentos
Muy atentos
Moderadamente atentos
Poco atentos
Nada atentos

6. Basada en la última vez, ¿por qué medio realizó su reserva?

Internet: reserva online
Teléfono al 600 440 4444
Email
Personalmente
Otro Medio (especifique)

7. Basada en la última vez, ¿qué tan fácil fue contactarse para realizar su reserva?

Extremadamente fácil
Muy fácil
Moderadamente fácil
Poco fácil
Nada fácil

8. Basada en la última vez, ¿qué tan satisfecho está con la atención brindada por el personal de EVA SPA URBANO?

Extremadamente satisfecho
Muy satisfecho
Moderadamente satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho
Otra (especifique)

9. Basado en su última atención, ¿le respetaron el horario de su reserva?

Si
No

10. Basada en su última atención, ¿cómo encontró el aseo de la sucursal? (siendo 1 sucio y 7 perfectamente limpio)

1
2
3
4
5
6
7

11. En general, ¿con qué frecuencia cumple EVA SPA URBANO con sus expectativas?

Siempre
Usualmente
A veces
Rara vez
Nunca

12. En general, ¿cómo calificaría la calidad de EVA SPA URBANO?

Excelente
Buena
Ni buena ni mala
Mala
Malísima

13. Nos recomendaría?

Si
No

14. Volverá a EVA Spa Urbano?

Si
No

15. Comentarios o Sugerencias: sus comentarios son muy valorados por nosotros...

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